Aide Cleep

Nous avons essayé de créer l'appli la plus simple (et avec le moins de bugs) possible. Il est quand même possible que tu aies quelques questions. Nous avons rassemblé ici celles qu'on nous pose le plus souvent.

Si tu ne trouves pas la réponse à ton problème, ou pour nous partager une idée ou une recommandation, envoie-nous un mail à hello@cleep.io, nous ferons en sorte de te répondre au plus vite !

Comment ajouter des produits dans mes listes Cleep quand je navigue sur le web ?

Comment garder des Cleeps privés ?

Comment puis-je modifier mes catégories ?

Comment récupérer / changer mon mot de passe ?

Comment puis-je modifier les informations de mon compte ?

Comment sont utilisées les données que Cleep collecte sur moi ?


Comment ajouter des produits dans mes listes Cleep quand je navigue sur le web ?

Pour ne plus perdre une belle découverte en surfant sur le web, Cleep te permet de la ranger dans tes listes, directement depuis ton navigateur, sur ton ordinateur ou depuis ton mobile.

• Pour ajouter un cleep depuis ton ordinateur : https://app.cleep.io/activer-le-cleeper-web

• Pour ajouter un cleep depuis un téléphone ou une tablette iOS : https://app.cleep.io/activer-le-cleeper-ios

• Depuis ajouter un cleep depuis un téléphone ou une tablette Android : https://app.cleep.io/activer-le-cleeper-android

Nous avons conçu l’application pour qu’elle fonctionne avec tous les sites. Si toutefois tu rencontrais un problème, n'hésite pas à nous prévenir à hello@cleep.io.

Comment garder des Cleeps privés ?

Tu peux choisir de rendre une liste privée :

• lorsque de sa création - en sélectionnant l'option "Garder cette liste privée".

• directement dans la liste, en choisissant l'option "Modifier", près de l'en-tête. Tu peux modifier ce paramètre à tout moment depuis cet écran?

Les cleeps ne seront pas visibles, mais les produits cleepés pourront être retrouvés par les autres utilisateurs, sans être liés à ton profil ou à tes listes.

Comment puis-je modifier mes catégories ?

Lors de ton inscription, nous te proposons de sélectionner les catégories qui t’intéressent afin de te proposer des contenus personnalisés sur l’écran d’accueil de l’application.

Pour modifier ou ajouter des catégories, connecte toi sur https://app.cleep.io/ et va sur “Mon Profil”, “Mes Paramètres” et “Mes Catégories”. Tu peux choisir autant de catégories que tu le souhaites (une minimum).

Comment récupérer / changer mon mot de passe ?

Si tu as perdu ton mot de passe ou que tu souhaites le modifier : clique sur “Mot de passe oublié” depuis l’écran de connexion ou directement sur https://app.cleep.io/resetting/request

Comment puis-je modifier les informations de mon compte ?

Nous sommes en train de travailler sur la plateforme qui te permettra de modifier tes informations en ligne. Pour l’instant, si tu souhaites modifier ton adresse email, ton pseudo, ta date de naissance ou ton genre, n’hésite pas à nous écrire à hello@cleep.io et nous le ferons pour toi.

Comment sont utilisées les données que Cleep collecte sur moi ?

Pour tout savoir sur l'utilisation de tes données personnelles, tu peux consulter la page "Notre Engagement de Confidentialité" .

Si jamais il te reste des questions, n'hésite pas à nous écrire à hello@cleep.io, nous ferons en sorte de te répondre au plus vite !